자주묻는 질문 공지사항 자주묻는 질문 전체 제목 내용 검색 Q 디지털 제조플랫폼 R&D보증을 이용하려면 R&D플랫폼 허브에 가입해야하나요? A 네. R&D플랫폼 허브 회원가입이 필요합니다. 가입 후 자가진단을 통하여 보증신청 가능 여부를 확인할 수 있습니다. [참고] 이용절차 R&D플랫폼 허브 회원가입 > 자가진단 및 보증신청 > 기술보증기금 보증서발급 > 은행 대출약정 > 결제 Q R&D플랫폼 허브에서 자가진단을 통과하면 보증서가 발급되나요? A 아닙니다. 자가진단 통과 후 R&D 플랫폼 허브 > 보증 신청내역 페이지에서 직접 보증신청 해주셔야 합니다. 자가진단을 통과하더라도 보증발급 여부와는 무관합니다. Q 거래가능한 공급업체는 어디서 조회할 수 있나요? A R&D플랫폼 허브 메인화면의 검색창에 공급업체 '키워드'를 입력하여 검색 후 조회하실 수 있습니다. [참고] 이용 가능한 제조플랫폼은 허브 플랫폼 메인화면 혹은 제조플랫폼 이용 > 제조플랫폼 소개 페이지에서 조회 가능합니다. Q 결제받을 공급기업의 협조가 필요한가요? A 네. 공급기업 역시 디지털제조플랫폼, R&D플랫폼 허브, ESPAY 회원가입이 필요하며 기업은행 B2B구매자금 판매기업 약정이 필요합니다. Q 은행은 기업은행만 가능한가요? A 네. 현재는 기업은행만 가능합니다. Q 기업은행이 아닌 다른 은행으로 공급기업이 결제받을 수 있나요? A 아닙니다. 결제하는 수요기업의 은행과 동일한 은행 및 상품으로만 결제 가능합니다. Q 결제내역은 어디서 확인할 수 있나요? A R&D플랫폼 허브 > 결제내역 > 결제내역 페이지에서 확인 가능합니다. Q 결제내역을 조회하니 '결제요청 오류' 라고 나옵니다 A 오류(결제요청) 링크를 클릭하여 상세 오류 내역을 확인할 수 있습니다. 자세한 문의사항은 이상네트웍스 고객센터(1577-4295)로 연락 바랍니다. Q B2B구매자금 결제 시 세금계산서 사용가능한 날짜가 있나요? A 아래의 URL에 접속해서 구매자금 날짜 계산기에 세금계산서 작성일자를 입력하여 확인하시기 바랍니다. 링크 주소 : https://bs.e-sang.net/NewContents/etc/purchasedatecalc.aspx Q 문의사항이 있을경우 어디로 연락하면 되나요? A 자가진단 및 보증 관련 문의는 기술보증기금으로, 제조플랫폼 관련 문의는 각 제조플랫폼으로, 기타 문의는 이상네트웍스로 연락 바랍니다. 1